阿里亡羊補牢 企業文化遭審視

8月7日晚，有阿里巴巴認證員工匿名在脈脈平臺曝光，稱領導要求女員工陪客戶喝酒，隨后將其灌醉并實施了猥褻和性侵。事件沖上微博熱搜，引發廣泛關注和討論。在事件發生后時隔11天，阿里巴巴表示已對涉嫌員工停職，并將全力配合警方調查。阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇對事件表示“震驚、氣憤、羞愧”。8月8日，據@濟南槐蔭公安消息，目前正在積極調查取證。警方調查偵辦結果，將及時向社會通報。

上級性侵、多部門推諉

受害女員工在阿里內網發布的長文顯示，事件發生在7月27日，那個臺風天，她的上司堅持要求她到山東濟南出差，在與客戶的飯局上被灌酒，失去意識，隨后遭遇客戶及上司實施猥褻、性侵等一系列違法行為。

該女員工通過查看監控得知，嫌疑人王某當晚偷偷辦了她的房卡，四次單獨進出她的房間，最長一次待了二十多分鐘。7月28日，該女員工報警，警方調取監控后在當天傳訊了王某。

在8月2日從濟南回到杭州后，女員工開始了自己的維權之路，但過程并不順利。她表示，自己曾主動向阿里HR和P10級別領導報告，并提出訴求，其中包括開除涉事員工王某，且永不錄用。但她遭到多次推諉，一直沒有得到想要的處理結果，期間嫌疑人王某一直正常工作。

在對公司處理此事的態度感到失望后，女員工自己印刷宣傳單在食堂發放，并在阿里內部拉橫幅維權。8月6日，女員工試圖在公司群里曝光此事，但消息被撤回，隨后被移出群聊。

女員工在長文中除了提出開除王某，還表示需要一段長假，調理身心健康。她直言：“世界上最厲害的武器，是豁出去的決心。我現在已經流干了所有的眼淚，再也沒有什么好在乎的了，大不了魚死網破，反正我會抗爭到底！永不屈服！”

發酵11天公司終回應

8月7日開始，性侵女員工事件沖上多個社交平臺的熱搜。7日晚，阿里巴巴對媒體回應稱：決不容忍，全力配合警方，涉嫌員工已停職接受警方調查。

阿里巴巴表示，無論是猥褻還是性侵，都是非常嚴重的犯罪行為，阿里巴巴決不容忍。濟南警方已對該案進行調查，阿里已對涉嫌員工停職，并將全力配合警方調查，密切關注警方調查進展和結果。

另外，阿里巴巴內部已由集團副首席人力官蔣芳牽頭成立獨立調查組，對此事和事發后在公司內舉報全過程進行全面調查，并向全體員工公布調查結果。

8月7日晚，阿里獨立調查組發出第一封內部公告。調查組認為，相關主管和HR同理心不夠且有重大判斷失誤，應進行認真檢討，嚴肅反思。調查組還公布，除涉嫌男員工被停職接受警方調查以外，該員工的一級二級主管、一級二級HRG總共4人也被停職配合內部調查。

蔣芳為阿里巴巴18名創始員工之一，花名“滅絕師太”，曾長期擔任廉正反腐部門的主管，現任張勇國際業務特別助理兼阿里巴巴集團副首席人力官。

作為阿里巴巴的18名創始員工之一，阿里巴巴集團首席人力官、菜鳥網絡董事長童文紅在內網發帖表示，“無論是猥褻還是性侵，都是非常嚴重的犯罪行為，公司堅決不會容忍，即使構不成法律犯罪，也會根據調查情況做嚴厲處罰直至開除”。

張勇8月8日凌晨在阿里內網發帖表示，“晚上得知這件事，震驚、氣憤、羞愧……該道歉的不僅是HR團隊，相關的各級業務主管都有責任，都首先應該為冷漠、為沒有及時處理而道歉！”

盡管警方仍在調查階段，但阿里內部認為，事情在員工反饋后沒有得到迅速的響應處理，存在重大問題。張勇稱，“從我開始，從管理者開始，我們每一個人必須有深刻的觸動、反思和行動！”

企業文化遭審視

近年來，阿里巴巴的企業價值觀屢屢遭到質疑，此次女員工事件更把這一話題推上高峰。

阿里巴巴集團一直秉持六個核心價值觀，這些價值觀對如何經營業務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色。在阿里巴巴官網首頁，鮮明地寫著“讓天下沒有難做的生意”幾個字，在“文化和價值觀”介紹處，依次標明了六大價值觀：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。

這些價值觀體現在阿里日常處理員工事務的決策和細節中。如2016年，阿里內部展開的“中秋搶月餅”活動中，四名程序員編寫腳本代碼多刷了124盒月餅。最終根據內部決定，為維護企業文化，四名涉事員工被開除。

去年4月17日，淘寶天貓總裁蔣凡因桃色新聞陷入輿論危機，阿里集團廉政部為此成立了特別調查組，但最終阿里對蔣凡的處罰被外界認為不痛不癢：取消其阿里合伙人身份、記過、職級從M7（集團高級副總裁）降級到M6（集團副總裁）、取消上一財年所有獎勵。

而此次與性侵丑聞共同發酵的，還有阿里“破冰文化”的低俗內容引發人們的詬病。對此，阿里8月8日也回應道，“阿里破冰文化”的截圖是一則2018年的謠言，當時阿里巴巴已經辟謠，圖中所涉人士并非阿里巴巴員工，也非阿里巴巴內部培訓。

北京商報綜合報道

短評

阿里反射弧長達11天：公司治理的漏洞要補！

女員工報警并向公司反映情況11天后，整個事件在網絡曝光，引發各方關注。如果情況屬實，領導搪塞、HR拖延、阿里的冷漠與遲鈍，是對加害者無底線的縱容，對被害者極度惡劣的“二次傷害”。

女員工說大不了魚死網破，我們拒絕這樣的“魚死”，但畸形企業價值觀的大網一定要破，高速發展下公司治理的漏洞一定要補。徹查到底，嚴懲不貸，是攜“福報論”縱橫馳騁的大廠，對當事人的交代。

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