李寧再陷爭議:脫離產品力的營銷術還能撐多久?
鳳凰網《風暴眼》出品
1、“奧運冠軍被李寧運動鞋劃傷腳”令運動品牌李寧再受質疑。從30年前靠李寧個人IP的興盛,到2008年北京奧運會的輝煌,到隨后10年走下神壇,被安踏反超,再到2018年綁定“國潮”后翻紅,李寧從不缺故事,更不缺爭議。
2、鳳凰網《風暴眼》發現,無論是鋪天蓋地的廣告,還是請頂流明星做代言人,李寧一直以來都十分注重營銷,并從不吝嗇在這方面砸錢。但聲名大噪的B面,“產品低質”一直被人詬病,與競品相比,李寧的產品研發投入明顯落后,產品缺陷也曾被多位專業運動員質疑。
3、2021年,國產運動品牌迎來新的發展契機,李寧也由此吃到紅利。但李寧卻同時選擇提高產品售價,多款運動鞋價格更是被爆炒數十倍,被評論“吃相難看”。李寧的“路人緣”因此遭反噬。而事實上,李寧自2008年后,由于過于激進,導致消費者認同感大不如前,行業老大地位錯失,其根本原因還是產品力不足。換句話說,噱頭并不能支撐一家快消企業收獲長遠。
“有個像鋼絲還是線一樣的東西把我的腳劃開了。”
為了繼續搶奪“羽毛球頂級裝備贊助商”的地位,李寧一口氣贊助全運會七個隊的壯舉,在奧運冠軍陳雨菲腳被鞋割傷的映襯下,顯得極為尷尬。
李寧這款鶻鷹Ⅳ女子羽毛球專業比賽鞋,售價1099元,不算便宜。
2008年北京奧運會后,李寧與國羽的合同一直簽到2020年,然而東京奧運會的延期,讓李寧錯失了借羽毛球賽事大放異彩的機會。
頂級賽事的失利,李寧在時裝周上“找補”。
以“中國李寧”一炮而響后,李寧開始“潮”前進,緊接著——翻紅,又陷爭議。
而今,站在岔路口的李寧,究竟該選擇“仰望時尚”還是“腳踏運動”?
1、IP造富
1982年,年僅19歲的李寧在世界杯賽場一戰封神,開始了他“體操王子”的職業高光時期。6年后,李寧兵敗漢城,驟然告別。
從運動員身份轉變為商人,25歲的李寧可以說是無縫銜接。
在給健力寶拍的廣告火了后,李寧敏銳地察覺到了自己巨大的品牌價值,開始了他人生的下半場。
1989年4月,李寧正式注冊“李寧”商標,并將“李寧”二字印在衣服上。
“一切皆有可能。”
公司成立后,即按下了快進鍵。
1989年底,和健力寶同樣選址在廣東三水,“李寧”5000平廠房迅速建成;1990年5月,公司正式投入生產;1990年8月,在“世界屋脊”青藏高原,李寧身著雪白的李寧牌運動服,從西藏姑娘達娃央宗手里接過了亞運圣火火種。
據悉,當日有2億人直接參與了亞運圣火的傳遞,還有25億觀眾從電視及媒體上知道了李寧牌。而李寧為了能夠參與這屆亞運會的火炬接力,花了250萬人民幣。
圖:1990年12月29日新民晚報刊文《今年人均月收入逾168元》
這筆買賣值嗎?很顯然,商人李寧的“算盤”打得相當精。
資料顯示,當年亞運會閉幕時,李寧就已收到了1500萬的訂單。
2004年,李寧用一份“營業額12.7億、凈利潤9400萬”的成績單順利登陸資本市場,成為第一家在香港聯交所主板上市的內地體育用品企業。
上市后的李寧公司快馬加鞭,2005年、2006年陸續與NBA、ATP建立市場合作關系,并簽約多個國際體育運動明星,開展與國際奧委會的相關合作,拓展國際業務。
2008年,李寧化身空中飛人,在鳥巢飛檐走壁,點燃了奧運主火炬,再次亮相國際賽場。而他一手打造的公司也如他本人一樣,迎來了萬眾矚目的高光時刻。
現商人李寧,前運動員李寧,都借北京奧運會紅極一時。
財報顯示,李寧公司2008年營收同比增長54%,凈利潤同比增長61%,為歷史最高,與上市時相比,不到五年增長10倍;2010年,李寧的歸母凈利達到峰值11.08億元,并在市場占有率上成功反超國際老牌阿迪達斯。
好風憑借力,依托李寧個人IP的巨大影響力,李寧公司順風順水。
2、碰壁“90后”
2008年后,站在云端的李寧認為自己或許已有余力去“踮腳”觸碰時尚。
所謂時尚,即一個時期的流行風氣。
若論2008年后,誰能帶動流行風氣,濃墨重彩登上歷史舞臺的“90后”,必是不可繞開的一部分。
2010年,李寧成立的第20年,營收已經來到了94億元,距離百億目標只有一步之遙。
李寧將此寄托于“90后李寧”。
時任李寧公司CEO的張志勇決定對品牌進行重塑,走高端化、年輕化路線,將目標客群鎖定在一二線城市年輕人群上,對標阿迪、耐克等國際品牌。
當年6月,“20歲”的李寧為了進一步挖掘市場,大膽選擇重塑品牌形象,并推出全新Logo及Slogan,意在“Make the change(讓改變發生)”。
改變確實發生了,只不過,沒有向李寧預設的方向發展。
按照李寧自己的話講,“90后李寧”的營銷活動本意是紀念“1990年成立的李寧”,但明眼人都看得出,這句話顯然有一箭雙雕的用心——迎合年輕人,將目標消費群體定位在“90后”人群。
“90后”,代表著年輕、活力、時尚、潮流……這個詞,讓李寧一度以為自己掌握了下一個十年的“流量密碼”,不惜多次提價,希望透過90后們加速造富。
一時間,這場聲勢浩大的“90后李寧”新品推廣活動,令人不得不注意到這群尚未走出校園的稚嫩群體。
但90后們,卻對此并不買賬。
這代和互聯網一起成長起來的群體,極具個性差異,追求鮮明特征。在他們的世界里,時尚不是口號,阿迪達斯和耐克遠比李寧看上去更值得擁有。
李寧求變,不僅沒抓住新人,還傷了舊人的心。
從李寧的發跡之路不難看出,這個品牌有太多李寧個人IP的烙印,而它所直接影響的,則是70、80兩代人。
這兩代人對李寧感情的醇度,是他們每一次消費李寧產品時最原始的動力,而當李寧的產品都燙上“90”標志時,情懷買單受阻。
這是李寧一次失敗的時尚嘗試。
激進的選擇違背了當時的市場規律,新的定位又丟失了原有客戶群體,加上面臨著全行業的庫存危機,內外交困的李寧不得不為自己的錯誤買單,開始走下坡路。
從2011年開始,李寧公司的營收逐漸下滑,并且2012-2014三年間總計虧掉近30億。
“李寧”走下神壇。
3、時尚“突圍”
直到2018年,被國內經濟學界稱為“國潮元年”來了。
這一年,距離創始人李寧身穿短袖運動套裝在鳥巢“高空漫步”已過去了十年。
風光早已不在,李寧苦苦掙扎。
當時,天貓與紐約時裝周合作舉辦“中國日(China Day)”活動,需要尋找一個中國運動品牌,由明星運動員創辦的李寧成為最終選項。
那是一場臨危受命。
李寧設計師陳李杰回憶,“2018年2月7日正式走秀,但我們是在2017年12月底突然接到的任務。我印象非常深刻,是過完那一年的圣誕節回來,一上班就知道我們要參加紐約時裝周。”
巴黎時裝周上的時尚大秀,李寧顛覆了以往“中老年體育套裝”的印象,一改嚴肅呆板,融入了“絲綢之路”、“敦煌壁畫”、“山水花鳥”等傳統文化代表元素。
紐約大秀落幕當天,“李寧”的微信指數暴漲700%;發布會結束后3天,有關李寧在紐約時裝周的推文曝光總量超過了1500萬次。
“中國李寧”4個字反復在微博、微信、Instagram等社交媒體上傳播。一時,中國民眾的民族自豪感大規模高漲。
無心插柳柳成蔭,“中國李寧”一炮而響,成為國潮時尚的代名詞。
為整個時裝周準備的200多套服裝,兩天時間內就在官網銷售一空,而且訂單像雪片般飛來。
熱鬧背后,李寧交出了一份不錯的財報:截至2018年12月31日,李寧全年營收同比增長18.45%至105.11億元,凈利潤增長39%至7.15億元。時隔8年等待,李寧終于完成營收破百億的目標,業績逐步復蘇。
財報發布會上,中國李寧的標志被放在背景板的顯眼位置。
面對這份首破百億的成績單,創始人李寧的滿意溢于言表。在香港中環大廈35樓,他當眾立下“中國第一,亞洲第一,國際領先”的目標,頗有隔空宣戰本土頭牌安踏的意味。
從此,時尚被李寧視作盈利“法寶”。
4、產品“失重”
追求時尚的路上,李寧卻忽視了其最根本的屬性——運動。
李寧最近一次亮相,便是全運會上奧運冠軍陳雨菲被鞋劃傷腳。
這已不是李寧第一次卷入質量漩渦。
曾有人曝料稱,在2019年的印尼公開賽時,中國選手石宇奇穿著李寧運動鞋遭遇韌帶撕裂,康復期長達半年,最終遺憾缺席世錦賽等高級別賽事。
值得一提的是,今年東京奧運會上,諶龍因在小組賽時腳底就起了水泡而影響到了決賽的發揮,因為諶龍是李寧的簽約球員,于是球迷懷疑是李寧的鞋子導致,再一次質疑其質量。
鳳凰網《風暴眼》注意到,在市場對于李寧產品質量擔憂的另一面,是市場對李寧研發投入不足的質疑。
數據顯示,2018-2020年及2021年上半年,李寧研究及產品開發開支占收入的比例分別為2.2%、2.6%、2.2%、1.8%;同期安踏研發占比分別為2.8%、2.4%、2.7%、2.2%。
進一步擴大對比范圍,無論是李寧還是安踏等其他國產運動品牌,都與耐克、阿迪達斯常年7%左右的研發投入比例差距明顯。
而與研發投入不多相比,李寧在廣告及營銷推廣上撒錢就明顯“大方”得多。
2018-2020年及2021年上半年,李寧廣告及市場推廣開支占收入的比例分別為10.4%、9.6%、8.9%、7.3%。
今年上半年,李寧簽約肖戰,更是被不少人吐槽“研發費用都用在宣傳上了”。
與此同時,鳳凰網《風暴眼》注意到,如果將研發投入和廣告營銷這兩項指標的絕對值放在一起對比,可以發現,前者的數據往往僅有后者的“零頭”。
數據單位:千元人民幣;制表:鳳凰網《風暴眼》
然而,時尚真的能帶領李寧復蘇嗎?
財報顯示,2020年,安踏營收為355億元,李寧營收為144億元,李寧營收為安踏的41%;2021年上半年,安踏營收為228億元,李寧營收為102億元,為安踏的45%。
5、“路人緣”去哪了
2021年,國貨迎來新的發展契機,李寧銷量也獲得上漲。
數據顯示,4月,天貓旗艦店的阿迪達斯和耐克等品牌的銷售額出現明顯下滑,其中,阿迪達斯同比下滑了78%至1.16億元,耐克則同比下滑59%至1.45億元。
而國產品牌李寧、安踏的銷售額則顯著增長,特別是李寧旗下的時尚產品線“中國李寧”天貓4月銷售額同比飆漲逾800%,同期安踏漲幅僅為59%。
連阿迪達斯CEO卡斯珀·羅斯特德也直言:“中國現在的市場需求已經偏向于中國本土品牌而不是全球品牌。”
握住消費者的心,這本該是李寧最好的時機。
但李寧卻選擇了另一種方式,簽下肖戰——一個自偶像時代以來口碑兩極分化最為嚴重的“頂流”明星。
欲戴皇冠,必承其重。肖戰的流量縱然給李寧帶來了更多的短時獲利,但也徹底讓李寧引了一把“大火”上身。
#肖戰李寧運動潮流產品全球代言人#微博話題閱讀近40億,參與討論超700萬。
巨大的流量效應在給李寧帶來廣泛關注的同時,也帶來了不可忽視的“反噬”,衍生出#李寧國潮變國嘲#、#有肖戰,就不買#等對立話題。
與此同時,“高價低質”、“大搞饑餓營銷”等負面也被悉數翻出。
不僅如此,在7月河南疫情捐款一事上,李寧也被拿來與已經被人遺忘的鴻星爾克對比。
災情期間,鴻星爾克因捐款5000萬出圈,人們才發現,這家同樣老牌的國貨,價格親民,在普通消費層級眼中更“香”。
于是,鴻星爾克在短短三天時間業績飛速增長,三個直播間總銷售額高達1.66億,粉絲增長近500萬,并且創造了直播平臺最高的點贊記錄——直播期間收到點贊3.5億。
但同樣捐了款的李寧卻沒能收獲同樣的“禮待”。
有人評價,李寧的路人緣,好像已經在漫長的時日里耗盡,所剩無幾。
從市場占有率的表現上來看,李寧的路人緣的確已經距離行業第一有很大差距了。
國金證券研報顯示,截至2020年末,李寧在眾多體育品牌的市占率排名中,雖以6.7%的市占率優于特步、361°等國產品牌,但卻遠不及安踏的15.4%,或者說,遠遠被甩在身后。
但事實上,安踏無論是成立還是登陸資本市場,都要晚于李寧,更沒有像李寧一樣與生俱來的IP。
從被追趕者到追趕者,李寧到底錯失了什么?
價格不再親民是李寧與消費者之間割裂的重要原因之一。
借用網友調侃的一句話:“以前沒錢買李寧,現在沒錢買李寧。”
以阿里平臺2020年線上銷售均價為例,產品功能性和市場定位相近的 Nike、 Adidas 分別為541.9元和493.1元,Nike 售價高出9.9%。國產品牌中李寧、安踏均價分別為266.2元和226.7元,李寧售價高出17.5%。
事實上,自從搭上“國潮”的東風,李寧就不自覺地對標起了耐克和阿迪達斯,官網上“中國李寧”動輒499元起售。
隨著國貨的走熱,李寧的價格進一步令人望塵莫及,多款限量鞋被熱炒。
原價1499元的全明星銀白款李寧韋德之道4,在得物app上被炒到48889元,漲幅高達31倍;原價1302元的“韋德之道1全明星海洋魔鬼魚”,被炒到87970元,身價直接翻了60多倍;哪怕是較低端一點的李寧長安少年,唯吾Pro,也從699元漲到了5589元……
雖然李寧回應稱,不想與炒鞋圈有任何關聯,將設置門檻規避炒鞋行為,但當李寧和“限量”聯系在一起時,炒鞋便難以避免。
值得一提的是,李寧對于消費者關于價格過高的反饋表現的并沒有想象中那樣積極。
在7月的一次直播中,當有網友評論稱李寧的產品價格過高時,李寧女主播卻表示“69你都買不起”、“有錢不會覺得李寧貴”,瞬間激怒網友。網友在直播間刷屏,要求女主播道歉。但李寧卻只是換了個男主播。
長久以來,李寧越來越高的產品定價,和跟不上的產品質量,成為了和消費者逐漸走散的癥結。
說白了,消費者的情感認同需要產品力承接,而李寧并沒有做到這一點。
就連李寧本人也曾直言,“消費者最想看到的應該是真實的李寧,而不是自身軟、別人黑的李寧。”
回顧往昔,時移勢易。
作為一名在舉國體制下成長起來的冠軍運動員,李寧有著永不服輸追求完美的性格。“運動員基因論”,或許可以部分解釋李寧公司對激進的強調:“對于運動員——特別是中國運動員來說,亞軍是沒有意義的,所以公司不會選擇好死不如賴活著的生存哲學。”
如今,艱難復蘇的路上又遭遇陳雨菲事件,李寧該如何扭轉局勢?
希望批判者們的聲音,能夠點醒那個驕傲的李寧。
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