鄭州力爭到年底全市線下無理由退貨單位達到800家

為進一步提振消費信心，釋放消費潛力，讓百姓能消費、愿消費、敢消費，昨日，“紀念3·15國際消費者權益日”河南省暨省會鄭州線下實體店無理由退貨承諾啟動儀式在鄭東新區(qū)舉行。

據了解，活動旨在深入開展放心消費創(chuàng)建工作，倡導線下實體店實行無理由退貨承諾，推動形成線上線下相結合的消費者維權服務體系。

據介紹，目前，省市場監(jiān)管局制定了《河南省線下實體店無理由退貨指引(試行)》，倡導實體店根據商品屬性和實際經營條件，采取“一門店一承諾、一企業(yè)一承諾”等方式，自愿公開承諾實行無理由退貨，并在營業(yè)場所醒目位置展示無理由退貨標志。

“舉辦‘線下實體店無理由退貨承諾’活動，是市場監(jiān)管部門消費維權領域的重大創(chuàng)新突破”，市市場監(jiān)管局相關負責人表示，目前，我市已有丹尼斯、歐凱龍、綠地優(yōu)鮮等25家企業(yè)主動公開做出承諾，為全市企業(yè)起到了示范引領作用，接下來，將督促全市線下實體店經營者樹立“消費者滿意至上”服務理念，積極落實好線下實體店無理由退貨承諾，到2021年底，力爭全市線下無理由退貨單位達到800家，以進一步提升消費者的獲得感。(鄭報全媒體記者 李愛琴)

關鍵詞： 無理由退貨單位 消費者