火幣啟動(dòng)爆倉賠付 恪守用戶利益至上

5月12日下午，火幣Pro上DTA、ONT、BTM、IOST出現(xiàn)了短期巨幅震蕩，導(dǎo)致部分用戶爆倉。

火幣作為全球領(lǐng)先的數(shù)字貨幣交易所，此次爆倉事件在數(shù)字貨幣交易市場上影響甚廣。

首先是火幣Pro占市場比重較大，此次震蕩的發(fā)生，也引起了全球數(shù)字貨幣的價(jià)格波動(dòng)。其次是爆倉事故一直都是數(shù)字貨幣交易所的頑疾，而在此前的爆倉事故中，用戶的損失得不到賠償，這讓數(shù)字貨幣投資者對于交易平臺(tái)的安全性十分敏感。

在5月17日，火幣正式公布了對此次事故的處理辦法。

火幣表示，目前已經(jīng)暫停ELA、RUFF、NAS、DTA四個(gè)幣種的新增杠桿借貸功能，并提醒持有該類杠桿的用戶注意控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，火幣也將把爆倉熔斷的價(jià)差比例從原先的15%縮小至10%。

最為重要的一項(xiàng)措施是，對于平臺(tái)過失導(dǎo)致的非不可抗力事故，火幣將啟用投資者保護(hù)基金進(jìn)行賠付。所賠付的本金是爆倉的數(shù)量-借貸金額/當(dāng)日收盤價(jià)-爆倉后凈值/當(dāng)日收盤價(jià)。滿足條件的用戶，可以在5月21日24：00之前，向火幣發(fā)郵件申請爆倉賠付，火幣將在5個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

之前幣安、OKEX等平臺(tái)也發(fā)生過類似事件，但是處理結(jié)果則不了了之，由此引發(fā)了系列惡性事件，對于當(dāng)事交易所的品牌也有極大的負(fù)面影響。此次火幣主動(dòng)啟動(dòng)“爆倉”賠付，不僅是火幣恪守用戶利益品牌形象的強(qiáng)勢證明，而且對于整個(gè)行業(yè)的規(guī)范秩序也將起到積極影響。