從尚德機構運營模式，來看教育產業未來發展方向

2018年3月，尚德機構登錄紐交所，成為國內首家赴美上市的成人在線教育科技公司。數據顯示，2017年，尚德機構的營業總額達到數十億元。同時，尚德機構 2017年均客單價六千元左右，遠低于業內面授教育機構價格。

尚德的線上教育，三大優勢詳解

已經美國上市的尚德機構，在線下只有報名點并沒有任何一所授課教室。甚至，線上也只有一個官方APP。卻能以超低課單價成為行業營收龍頭，足見尚德的用戶基數和群眾影響力。

自2014年，尚德全民轉型在線教育以來，年均增長率都突破100％，已經逐漸成為成人在線教育標桿企業。一方面是得益于國內成人教育市場需求的發展；另一方面，是準確抓住了互聯網推動下，傳統教育向在線教育轉型的趨勢。

目前，尚德機構的產業優勢可以總結為三大類：

1、網絡化教學：全面轉型在線教育后，公司運營成本下降，所以平均客單價可以低至行業的30％—60%，在線教育以其低學習成本逐漸成為自考行業學生第一選擇。

2、用戶體驗優化：尚德不僅是一家教育公司，同時也是一家教育科技企業。尚德機構在同行業中更加注重技術變革，每年投入數億元進行產品創新，目前已經能從前端獲取銷售機會，到授課畢業，建立起一套完善產品運營流程。

3、服務體系健全：尚德機構的在線教育綜合服務體系完善，每位學員都有專門班主任12小時在線服務， 直播授課的同時，也支持重播、回放、刷題、模擬考試等配套服務。

上市后的戰略轉型，繼續低成本、優服務策略

尚德機構上市之后，資本、競爭、宣傳必將進入新的階段。在這個過程中，尚德作為行業領先者，必須以自身為規范，引導行業健康發展。

中國目前的高等教育人口比例依舊很低，還有很大的發展潛力。但是，潛在市場具有低收入、時間成本高等難題，而教育機構應該更多從用戶思維考慮，更好的服務市場。

基于市場發展趨勢及技術端不斷成熟，尚德認為線上教育依然有優化空間，將繼續堅持直播教學模式，充分開發碎片化學習時間；另一方面，也會持續增大公益數據，擺脫“營收導向”的發展模式，承擔更多社會責任。

此前，尚德機構已經發布了如“尚進生”“公開課免費學”等免費課程。下一步，尚德機構將會擴展免費課程的覆蓋面，提供更多的教育資源。同時，尚德機構也將在科技領域繼續發展，深度挖掘技術服務的優勢，對課程直播、疑難答疑、碎片化利用等服務進一步優化。

最后，則是堅持課程服務定價的實惠標準，繼續低成本運營模式，讓更多的人以低價享受高質量教育資源，讓全民教育成為現實。