“菲派保姆”參展創(chuàng)業(yè)邦2018創(chuàng)新中國春季峰會 與資本大咖共同辯論“未來”

一年一度的創(chuàng)業(yè)邦2018創(chuàng)新中國春季峰會(以下簡稱“峰會”)于5月9日正式拉開帷幕。從2007年始，這場匯聚資本方與創(chuàng)業(yè)者的盛會，不僅成為了兩者對于技術(shù)、市場、商業(yè)模式的一場“華山論道”，更是見證了中國從制造到創(chuàng)造，再到創(chuàng)新的不斷進化。

因此，今年的峰會主題定位為“定義·未來”，并且邀請了國內(nèi)外一線投資機構(gòu)投資人以及4000余名創(chuàng)業(yè)者，一起聚焦于消費升級、企業(yè)服務、文體娛樂、前沿科技、區(qū)塊鏈五大行業(yè)，討論這些離未來最近的“風口”，思辨未來的走勢。其中，專注于家庭消費服務的家園網(wǎng),攜戰(zhàn)略投資企業(yè)“菲派保姆”、“家園云”、“小紅帽家裝”等產(chǎn)品參與此次峰會，與到場的資本方和創(chuàng)業(yè)者一起關(guān)注在“消費升級”的大浪潮之下，中國家庭消費的未來之路。同時，菲派保姆也在展會現(xiàn)場分享了其通過互聯(lián)網(wǎng)與家政結(jié)合，引入“菲傭理念”所產(chǎn)生的實際價值以及巨大的服務潛能。

菲派保姆展位咨詢者絡繹不絕

我國消費升級的提速，使得大眾的家政需求在短時間內(nèi)出現(xiàn)“井噴”，家政服務也隨之進入了快車道，從個人服務再到中介，經(jīng)過了數(shù)次的產(chǎn)品“迭代”，仍無法改善整體行業(yè)“供不應求”的現(xiàn)狀。并且，由于專業(yè)人才的缺乏、針對性監(jiān)管制度的缺位以及組織化薄弱等種種原因，家政服務的品質(zhì)頗受詬病。

菲派保姆力爭成為中國品質(zhì)保姆開創(chuàng)者

尤其是在消費升級的大趨勢下，家政服務必須展開自我升級，才足以支撐起這個千億級的市場。在此背景下，菲派保姆通過引入菲傭理念，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建起獨具價值的全新家政服務體系。

“創(chuàng)新項目”歷來是資本大咖最為關(guān)注的版塊。家園網(wǎng)董事長楊波先生曾斷言，中國中產(chǎn)階級的崛起，催生家庭服務業(yè)的繁榮。因此在峰會期間，家園網(wǎng)所攜的“菲派保姆”、“家園云”、“小紅帽家裝”等突破傳統(tǒng)行業(yè)壁壘的項目得到了投資人、創(chuàng)業(yè)者、媒體的廣泛關(guān)注。

尤其是對菲派保姆在破解家政服務業(yè)人員素質(zhì)、管理機制、服務水平等難題方面所做的探索表示肯定，并希望能夠深度借鑒。

與會期間面對投資人的咨詢，菲派保姆負責人彭鵬分享了獲得市場認可的成功經(jīng)驗，并坦言任何商業(yè)模式的始發(fā)點必然離不開質(zhì)量過硬的產(chǎn)品支撐。因此，菲派保姆通過引入菲傭理念，建立“招、培、考”的服務人才管理機制。從招聘源頭嚴格把控，優(yōu)選具有服務經(jīng)驗或高學歷的人才。進而再引進菲律賓專業(yè)家政人才作為品控管理人員，圍繞不同的服務技能，構(gòu)建針對性的培訓課程，確保每位服務人員“術(shù)業(yè)有專攻”。

同時，菲派保姆對每位受訓人員都會進行相應的考核，通過后統(tǒng)一頒發(fā)技能資質(zhì)。通過標準化的管控機制，菲派保姆從根本上整體提高服務人員的素質(zhì)，并且，通過借鑒和引進，在實踐中為打造更符合中國市場的家政機制進行“探路”。

另一方面，菲派保姆通過整合家庭消費平臺，優(yōu)化家政服務資源的供需配置，讓需求與服務之間能高效匹配。菲派保姆將根據(jù)消費者需求定制服務方案，在獲得消費者的認可后，再根據(jù)方案推薦更為合適的服務人員。在售后方面，菲派保姆也將采取全程監(jiān)督的機制，依托家園網(wǎng)在全國24個城市建立的線下服務體驗中心，一旦遇到服務問題，即可快速反應，進行糾錯、改善，確保從業(yè)人員服務到位，讓客戶最大限度得到滿意的效果。

這種線上和線下充分融合的模式對未來服務業(yè)乃至實體經(jīng)濟都有非常好的借鑒作用，一方面它使得企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道更加多元化，另一方面對于客戶體驗來說能夠“看得見”更加放心。現(xiàn)場一名創(chuàng)業(yè)者在參觀了菲派保姆項目之后表示了深刻認同。

“菲傭理念”在國際上也頗具盛名，因此，菲派保姆相信，通過“借石攻玉”，能夠有效的幫助中國家政行業(yè)構(gòu)筑更好的市場生態(tài)，也能從根本上解決目前的市場痛點。在未來的家政服務中，家園網(wǎng)戰(zhàn)略投資企業(yè)菲派保姆所倡導的菲派服務機制無疑是更具投資創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式之一。